2019年8月31日上午，一品瀾庭東門市一位租戶將一面錦旗送到物業服務中心，并連連致謝。這是怎么回事呢？原來事情是這樣的，8月30日晚12點左右，一品瀾庭東門市一位租戶焦急萬分地將電話打給物業服務中心員工許建輝，原來由于他的粗心，忘記了電卡內余額不足，半夜停了電，想著自己滿冰柜和冰箱的存貨可能會壞掉損失，他抱著試試看的心情撥打了物業服務電話，物業服務中心客服員工許建輝，聽完租戶的述說后，已經睡下的她二話沒說，從家里急奔過去，到了物業辦公室之后，租戶很歉意地不停致謝，許建輝告訴他不要客氣，這都是我們應該做的。等辦完購電業務之后，租戶高高興興地趕回門市。第二天上午，便有了開頭的那一幕。 據物業公司經理田增慶介紹，像夜間為業主排憂解難這種事，所有小區經常發生，而且工作人員都很熱情、真誠地無私付出。就像一品瀾庭這位租戶說的一樣：“我是被你們金都物業的日常服務感動的，你們不厭其煩的耐心，賓至如歸的服務，讓我覺得在你們管理的小區內生活十分安心”！
