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行政許可事項全程網上辦理企業“一次不用跑”

發布時間：2019-05-16 08:29:20
發布者：河北海濱建工集團

　　開展“三深化、三提升”活動，是推動高質量發展的重要舉措，提升工作效能和營商環境的有力抓手，保障改善民生的必然要求。省住房和城鄉建設廳始終把滿足企業和群眾辦事需求、改善企業和群眾辦事體驗作為工作的出發點和落腳點，不斷深化“放管服”改革，轉變政府職能，優化政務服務，大力推行無紙化申報審批，實行企業資質和從業人員資格證書電子證書，全部行政許可事項實現“一次不用跑”，受到了辦事企業和群眾普遍歡迎。

　　一、推行無紙化申報，實現從“群眾跑腿”到“信息跑路”。自2018年12月10日開始，省住房和城鄉建設廳對建筑施工企業資質認定、建設工程勘察設計企業資質認定、房地產開發企業資質核定、燃氣經營許可證核發等全部行政許可事項統一實行無紙化網上申報。申請人只需下載填寫《行政許可申請人承諾書》，對申報材料真實性作出承諾，即可在線提交電子申請材料，無需打印、報送紙質材料，無需到政務服務大廳現場核驗原件。審批過程中，申請人可以通過審批系統隨時獲知申報審批受理情況及審批進度。從“群眾跑腿”到“信息跑路”，審批效率實現新跨越。自實行無紙化申報以來，截至2019年4月底，省住房和城鄉建設廳共辦理網上申請6萬余件，大幅降低了群眾辦事成本。“一網通辦”還延伸至全省市、縣（市）住房城鄉建設部門，各級各部門均可在線辦理省級下放的房地產開發資質、建筑業資質審批等事項。

　　二、實行電子證書，實現從“最多跑一次”到“一次不用跑”。2019年5月1日起，省住房和城鄉建設廳對核發的涉及企業資質、人員資格的房地產開發企業資質證書、安全生產許可證、二級建造師注冊證書等16類行政許可證書統一實行電子證書。申請人通過網絡完成實名認證和用戶注冊，申報相應審批事項；審批通過后，申請人可自行下載或打印電子證書，不需再到政務服務大廳現場領取紙質證書，電子證書與省住房和城鄉建設廳制發的紙質證書具有同等效力。公眾掃描電子證書上的二維碼，通過反饋信息即可隨時查看企業資質或人員資格證書的狀態是否有效，以及基本信息、頒發機構電子簽章、批準日期等證書詳細信息。企業辦事從“最多跑一次”到“一次不用跑”，服務效能實現再提升。

　　三、全程網上運轉，實現從“人工審批”到“智能審查”。省住房和城鄉建設廳行政許可事項受理、審批全流程網上流轉，全過程監控接件時間、辦理進度、辦結時間等，審批過程透明開放，職責清晰、可追溯。構建起“住建云”，企業填報的從業人員、項目業績等均可通過信息系統進行關聯查詢，自動比對填報信息的真實性、準確性，輔助提出審查意見，最大限度減少人為因素對信息審核的影響，審批質量和效率進一步提高。建立了審批內部監督制度，嚴格控制審批時限，明確每個審批環節的辦理時限，臨近時限時系統預警提示。在網站開通在線客服系統，梳理總結出群眾辦事常見問題3000多條，建立公眾咨詢問題解答庫，方便辦事人員快速查找、迅速解決。通過在線客服，為全省4.6萬個用戶提供“面對面”“點對點”咨詢服務，日解答咨詢300余件。（吳玉玲）